Política de Reembolso de 100Chollos.com

En 100Chollos.com, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de reembolso que te brinda tranquilidad y seguridad.

Condiciones Generales:

1. Período de Reembolso: Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un reembolso.

2. Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de reembolso si el producto no cumple con estas condiciones.

Proceso de Reembolso:

1. Solicitud de Reembolso: Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico. Debes incluir tu número de pedido, detalles del producto y el motivo de la devolución.

2. Autorización de Devolución: Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo revisará la información proporcionada y te proporcionará una autorización de devolución, junto con instrucciones sobre cómo proceder.

3. Envío del Producto: Deberás enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la autorización de devolución. Los gastos de envío correrán por tu cuenta, a menos que se haya producido un error por parte de 100Chollos.com.

4. Inspección y Procesamiento: Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará para garantizar que cumple con las condiciones de reembolso. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 5 días hábiles.

5. Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

Excepciones:

1. Productos No Elegibles: Algunos productos, como artículos personalizados o perecederos, pueden no ser elegibles para reembolso. Consulta la descripción del producto antes de realizar tu compra.

2. Gastos de Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de 100Chollos.com.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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Esta política establece claramente las condiciones y el proceso para los reembolsos, lo que ayuda a los clientes a comprender sus derechos y responsabilidades al realizar una compra en 100Chollos.com.